| Zielgruppe: | Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in Verkaufspositionen, die für Ihre Kunden und für sich noch bedürfnisgerechter und erfolgreicher verkaufen wollen. |
| Schulungs-Methodik: | Vorbereitung vor dem Training, Theorie-Input (ca. 20%), Arbeit und Training an konkreten Praxis-Fällen in der Gruppe (ca. 80%), Selbstreflexion, individuelle Begleitung und Unterstützung jedes Teilnehmenden im Nachgang zu der Schulung jeweils in Einzelgesprächen. |
| Teilnahme-Voraussetzungen: | Tätigkeit im Verkauf oder in der Kundenbetreuung |
| Teilnehmerzahl: | mindestens 5, maximal 10 Teilnehmerinnen und Teilnehmer |
| Aufbau: | 3 Trainings- und Seminartage im Intervall von 4 – 6 Wochen |
| Preis: | CHF 2’175.-- exklusive MWST pro Teilnehmerin und Teilnehmer für drei (3) Trainings- und Seminartage inklusive Verpflegung tagsüber, exklusive Kosten für die allfällige Übernachtung, Anfahrt, Parkgebühren |
Allgemeines Verkaufstraining
WAS IST WICHTIGER: DER ABSCHLUSS ODER DIE WEITEREMPFEHLUNG DURCH DEN KUNDEN?
Die Antwort lautet: Beides!
Den Abschluss benötigen Sie, weil Verkaufen ohne Abschluss wie Fussball spielen ohne Tor ist. Und zudem bedeutet der Abschluss auch Ihren Geschäftserfolg. Aber nur den Abschluss zu tätigen, nützt Ihnen in den allermeisten Fällen wenig bis nichts, wenn Sie danach aus der durch den Abschluss entstandenen Kundenbeziehung nichts machen. Das würde einem blossen «Fire and forget» oder salopper gesagt dem schnöden «anhauen, umhauen und abhauen» gleichkommen. Auf längere Sicht benötigen Sie mehr als nur den Abschluss. Sie benötigen die Kundenbeziehung, die zu einer regelrechten Zusammenarbeit über längere Zeit werden kann. Denn darüber erreichen Sie das höchste Ziel einer Verkäuferin oder eines Verkäufers: Die «freiwillige und persönliche Weiterempfehlung» von Ihnen als Verkäuferin oder als Verkäufer durch Ihren Kunden.
Das Verkaufen ist daher buchstäblich immer spannend. Kann ich meinen Kunden gewinnen vs. entscheidet sich mein Kunde für mich? Schaffe ich es, meinen Kunden vom Wert meines Angebots zu überzeugen vs. sieht mein Kunden nur meinen Preis und damit seine Kosten? Interessiere ich mich – empathisch – genug für meinen Kunden vs. realisiere ich konsequent den Verkaufsabschluss? Mache ich genügend Druck vs. mache ich schon zu viel Druck auf meinen Kunden?
In unserem Verkaufstraining erlernen Sie die Fertigkeit, mit dieser Spannung meisterhaft umzugehen!
Dies erreichen wir, indem wir Sie in Ihren konkreten Verkaufssituationen konsequent trainieren. Dabei spielt die Theorie (ca. 20%) eine untergeordnete Rolle. Das praktische Üben (ca. 80%) macht den Erfolg von Ihnen und von unserem Verkaufstraining aus!
Neben den grundlegenden Verkaufs-, Verhandlungs- und Gesprächstechniken eignen Sie sich auch den glaubwürdigen Umgang mit (kritischen) Fragen, Bemerkungen und Einwänden an. Ebenso lernen Sie, mit unzufriedenen Kunden in einer für beide Seiten zufriedenstellenden Art und Weise umzugehen.
Unsere Lösungsansätze gehen dabei immer von Ihrem Ziel und vom jeweiligen Kontext aus. Und trotz aller Digitalisierung von vielen Prozessen kaufen am Schluss Menschen immer noch am liebsten von Menschen. Aus diesem Grund zeigen wir Ihnen auch den Umgang mit verschiedenen Menschentypen auf. Sie üben konkret, was ist im Umgang mit einem bestimmten Typus eher förderlich (für Ihr Ziel) bzw. hinderlich (für Ihr Ziel).
All das wird Sie nicht nur erfolgreicher im Verkaufen und im Erreichen Ihrer Ziele machen, sondern Sie werden darüber mehr Zufriedenheit für Ihre Kunden und für sich selbst erreichen.
Und wenn Sie Ihren Markt und Ihre Kunden noch etwas mehr strategisch gewinnen wollen, haben wir für Sie das passende Training. Das gilt auch für das «Team Selling», was Sie auf Kunden- und Verkaufssituationen gezielt vorbereitet, in denen Sie selbst als Team beim Kunden auftreten, dieser jedoch auch als Team (z.B. Ihre Kontaktperson mit dem zuständigen Einkäufer) auftritt.
Unser Verkaufstraining umfasst in der Regel drei Tage im Intervall von vier bis sechs Wochen. Alle Trainings bieten wir öffentlich, d. h. für Teilnehmerinnen und für Teilnehmer verschiedener Firmen aus unterschiedlichen Branchen oder firmenspezifisch an. Erstere bieten Ihnen zusätzlich den Erfahrungsaustausch über Firmen und Branchen. Letztere sind dafür individueller und spezifisch auf Ihre Bedürfnisse ausgerichtet. Für Frauen offerieren wir – je nach Bedürfnis – auch ein separates Verkaufstraining.
Welches Verkaufstraining Sie auch immer wählen: Wir werden immer im Vorfeld eines jeden Trainings mit Ihnen Ihre Bedürfnisse genau analysieren und Ihre spezifischen Ziele eruieren. Denn nichts ist uns wichtiger, als Ihnen im Training das zu bieten, was Sie zu Ihrem Erfolg bringt!
An welchem Ihrer Ziele dürfen wir gemeinsam arbeiten?
Gerne gestalten wir Ihr firmenspezifische Training auf Anfrage.
Was ist Ihr Anliegen in Bezug auf unsere allgemeinen Verkaufstrainings?